ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။ q89 မှ မြန်မာ ကစားသမားများ ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် စိတ်ချမ်းသာမှုကို အမြဲ ဦးစားပေးသောကြောင့် 21+ အသက်ကန့်သတ်ချက်၊ Self-Exclusion ကိရိယာများ၊ Deposit Limit နှင့် ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက ချက်ချင်း ကူညီနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုများကို ပံ့ပိုးပေးသည်။
ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် q89 မှ ပံ့ပိုးပေးသော ကိရိယာများ
ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ပြီးနောက် ထို ကန့်သတ်ချက်ကို ကျော်လွန်၍ ငွေသွင်း၍ မရပါ။ Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး Limit တိုးမြှင့်ရန်မူ ၂၄ နာရီ Cooling-off ကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေပါက ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ၃၀ ရက် မှ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း Self-Exclusion ကို [email protected] မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Exclusion ကာလအတွင်း Account ကို Reactivate ၍ မရပါ — ကစားသမား ၏ ကျန်းမာရေး အတွက် ချမှတ်ထားသော ခိုင်မာသော ကာကွယ်မှုတစ်ရပ် ဖြစ်သည်။
အပြည့်အဝ Self-Exclusion မလိုသော်လည်း နားနေလိုသူများ အတွက် ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် သို့မဟုတ် ၃၀ ရက် Time-Out ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Time-Out ကာလအတွင်း Account ကို Login ၍ မရပါ — ငွေများ လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းထားမည်ဖြစ်ပြီး Time-Out ပြီးဆုံးမှသာ ပြန်ဝင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
ကစားနေချိန် ၁ နာရီ ကျော်ပါက q89 မှ ကစားသမားအား Screen ပေါ်တွင် သတိပေးချက် ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး ဘယ်နှစ်နာရီကြာ ကစားနေသည်၊ ယနေ့ မည်မျှ ငွေသုံးစွဲထားသည်ကို ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။ ထို Reality Check Reminder ကို ကစားသမားများ Account Setting မှ Configure ပြုလုပ်နိုင်သည်။
q89 Platform သည် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများ အတွက်သာ ဖြစ်သည်။ Account ဖွင့်ရာတွင် KYC Verification ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး အသက်စစ်ဆေးမှု မပြည့်မီသော Account ကို ငွေထုတ်ခွင့် ပေးမည်မဟုတ်ပါ။ မြန်မာ NRC Card သို့မဟုတ် Passport ဖြင့် KYC ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
ကစားမှု ပြဿနာ ရှိပါက Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် q89 Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Support Team မှ Problem Gambling ဆိုင်ရာ ကူညီမှုပေးနိုင်ပြီး လိုအပ်ပါက Professional Counseling Service သို့ ညွှန်ကြားနိုင်သည်။
တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်ကာ မိမိ ၏ ဘဏ္ဍာရေး၊ ကျန်းမာရေး၊ ဆက်ဆံရေးနှင့် လုပ်ငန်းဘဝတို့ကို မထိခိုက်ရေး ကာကွယ်ခြင်း ဖြစ်သည်။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွင်မှု ရင်းမြစ်တစ်ခု ဖြစ်နိုင်သော်လည်း ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုကို လက်မခံနိုင်သော ပမာဏ ကာ၍ ကစားလျှင် ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သည်။
q89 သည် မြန်မာ ကစားသမားများ အတွက် ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဖန်တီးထားသော Platform ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ဘောင်ငွေ ထိန်းချုပ်မှုကို အမြဲ ဦးစားပေးသည်။ q89 မှ ကစားသမားများ ကစားမှုအပေါ် ထိန်းချုပ်မှု ဆုံးရှုံးနေသည်ဟု ခံစားရပါက ကြောက်ရွံ့မှု မရှိဘဲ ဆက်သွယ်ကူညီမှု တောင်းဆိုနိုင်ကြောင်း ဖိတ်ခေါ်သည်။
ကစားမှုသည် ဆိုးဝါးသော လေ့လာမှုများ ပြုနိုင်ပြီး ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုကို ဘယ်သောအခါမှ "မျှော်လင့်ချက်ဖြင့်" ပြန်ပေးဆပ်နိုင်မည်ဟု အာမမခံနိုင်ပါ။ ဆုံးရှုံးနှုန်း (House Edge) သည် ရေရှည်တွင် Platform သို့ ကျရောက်သောကြောင့် ကစားမှုကို "ဝင်ငွေ ရင်းမြစ်" အဖြစ် မမှတ်ယူပါနှင့် ဟု q89 မှ တိုက်တွန်းသည်။
q89 ၏ အကြံပြုချက်: ကစားမည့် မတိုင်မီ မိမိ ဘော်ဂျာ ထဲ ဆုံးရှုံးနိုင်ခွင့် ရှိသော ငွေပမာဏကိုသာ သတ်မှတ်ပြီး ထို ပမာဏ ကုန်ဆုံးသောနောက် ကစားမှု ရပ်တန့်ပါ။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွင်မှုအတွက် ဆောင်ရွက်ခြင်း ဖြစ်ပြီး ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ကောက်ရန် ဆက်ကစားခြင်း မပြုနှင့်။
q89 Platform ကို ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများ သာ အသုံးပြုခွင့်ရှိသည်။ ဤ ကန့်သတ်ချက်သည် မြန်မာနိုင်ငံ ၏ ကလေးငယ်များ ကာကွယ်ရေး တာဝန်နှင့် ကောင်းမွန်သော လူမှုဘဝ ထိန်းသိမ်းရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကျင့်သုံးသည်။
သတိပေးချက်: ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသူတစ်ဦးအတွက် Account ဖွင့်ပေးခြင်း သို့မဟုတ် မိမိ Account ကို ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသူ အသုံးပြုခွင့် ပေးခြင်းသည် q89 ၏ စည်းကမ်းချက်ကို ကြီးကြီးမားမား ချိုးဖောက်ခြင်းဖြစ်ပြီး Account ပိတ်သိမ်းမှု နှင့် Balance Forfeiture ဖြစ်နိုင်သည်။
ကစားမှု ပြဿနာ (Problem Gambling) သည် မိမိ ကိုယ်တိုင် မသိမချင်း ဖြည်းဖြည်းချင်း ဆိုးဝါးလာနိုင်သည်။ အောက်ပါ သင်္ကေတများ တစ်ခုနှင့် တစ်ခုထက်ပို ရှိနေပါက ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာ ကြုံနေနိုင်သည် ဆိုသည်ကို သတိပြုပါ —
အထက်ပါ သင်္ကေတများ ၃ ခုနှင့်အထက် ရှိနေပါက ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေနိုင်ပြီး Professional Help ရယူရန် အချိန်ရောက်ပြီ ဖြစ်သည်။ q89 Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ — ကြောက်ရွံ့မှု မရှိဘဲ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိ ကိုယ်တိုင် ရိုးသားစွာ ဖြေကြည့်ပါ။ မေးခွန်းများထဲမှ "ဟုတ်သည်" ဖြေသော အဖြေ ၃ ခုနှင့်အထက် ရှိပါက q89 Support Team သို့ ဆက်သွယ်ကာ ကူညီမှု တောင်းဆိုရန် အကြံပြုသည်။
ဤ စစ်ဆေးမှုသည် Medical Diagnosis မဟုတ်ပါ။ ပြဿနာ ဆိုးဝါးနေပါက Professional Counselor နှင့် တွေ့ဆုံပါ ဟု q89 မှ တိုက်တွန်းသည်။
Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်းသည် ကစားမှု ဘတ်ဂျက်ကို ကောင်းစွာ ထိန်းချုပ်နိုင်သော နည်းလမ်းတစ်ခု ဖြစ်သည်။ q89 တွင် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် နှင့် လစဉ် Deposit Limit များ သတ်မှတ်နိုင်သည်။
အရေးကြီးသော သတ်မှတ်ချက်: Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ Limit တိုးမြှင့်မှုမူ ၂၄ နာရီ Cooling-off ကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည် — ဤ သတ်မှတ်ချက်သည် ကစားသမားများ ၏ ကာကွယ်မှုအတွက် ချမှတ်ထားသည်။
ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အကြာကြီး ရပ်တန့်ချင်ပါက Self-Exclusion ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဤ ကိရိယာသည် ကစားသမား ၏ ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ပံ့ပိုးပေးသည်။
Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ — Subject Line တွင် "Self-Exclusion Request" ဟု ဖော်ပြပြီး မိမိ Username နှင့် ကြာချိန် ရွေးချယ်မှုကို ထည့်သွင်းပါ။ q89 Support Team မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
Self-Exclusion ကာလ အတွင်း Account ကို ဘယ်နည်းနှင့်မဆို Reactivate ၍ မရပါ — ဤ သည် ကစားသမား ၏ ကာကွယ်မှုအတွက် ချမှတ်ထားသော ကျောက်မြစ် မူဝါဒ ဖြစ်သည်။ Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ Account ပြန်ဖွင့်ရန် တောင်းဆိုနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ရာတွင် ၇ ရက် Additional Cooling-off ကာလ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
Self-Exclusion ကဲ့သို့ ကြာရှည်သော ကာကွယ်မှု မလိုသော်လည်း ယာယီ နားနေချင်ပါက Time-Out ကိုအသုံးပြုနိုင်သည်။ Time-Out သည် Account ကို ယာယီ Lock ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ကာလ ကုန်ဆုံးမှ အလိုအလျောက် ပြန်ဖွင့်ပေးသည်။
Time-Out ကာလ အတွင်း Account ကို Login ၍ မရသော်လည်း Balance ကို q89 မှ လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းထားမည်ဖြစ်ပြီး Time-Out ပြီးဆုံးသောအခါ ငွေများ ဘေးကင်းစွာ ရနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Time-Out ဆောင်ရွက်ရန် Account Settings > Responsible Gaming > Time-Out သို့ သွားပါ သို့မဟုတ် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
မိမိ ကလေး သို့မဟုတ် မိသားစုဝင် တစ်ဦး ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေသည်ဟု ထင်ပါက အောက်ပါ အကြံပြုချက်များ ကိုင်တွယ်ပါ —
ကလေး (၂၁ နှစ်အောက်) တစ်ဦး q89 ကို အသုံးပြုနေသည်ဟု သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ — q89 မှ ထို Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ဒေတာ ဖျက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေပါက တစ်ယောက်တည်း မရင်ဆိုင်ပါနှင့်။ q89 Support Team သို့ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ပွင့်ပင်ပွင့်လင်း ပြောဆိုနိုင်သည်။ ဆက်သွယ်မှု အချက်အလက်များ —
ကစားမှု ပြဿနာ ဆိုင်ရာ မေးမြန်းမှုများ၊ Self-Exclusion တောင်းဆိုမှုများ၊ Deposit Limit ညှိနှိုင်းမှုများနှင့် Time-Out တောင်းဆိုမှုများ အတွက် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
Email Subject Line တွင် "Responsible Gaming" ဟု ဖော်ပြပါ — ဤ Email များကို Priority Queue ဖြင့် ၃ နာရီ အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည် (Myanmar Standard Time, MMT UTC+6)
q89 ၏ ကတိကဝတ်: ကစားမှု ပြဿနာကြောင့် ကူညီမှု တောင်းဆိုသော ကစားသမားများ ၏ အချက်အလက်ကို လျှို့ဝှက်ထားမည်ဖြစ်ပြီး မည်သည့် Penalty သို့မဟုတ် ပြဿနာမျှ မရှိပါ။ ကူညီမှုတောင်းဆိုခြင်းသည် ရဲရင့်မှု ဖြစ်ပြီး q89 မှ ၎င်းကို လေးစားသည်။
q89 တွင် ရရှိနိုင်သော တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကိရိယာများ
ကစားမှု ကိရိယာများ သတ်မှတ်ပြီးနောက် q89 ၏ ကစားမှုများကို လုံခြုံစိတ်ချစွာ ခံစားနိုင်သည်။ FAQ တွင် ပိုမိုသိရှိနိုင်ပြီး ဂိမ်းများ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။